Tamtron Oy, Tamtron Precision Oy et Tamtron Systems Oy (ci-après dénommées Tamtron) ainsi que d’autres entreprises du groupe Tamtron s’engagent à respecter et à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Tamtron traite vos données personnelles conformément aux principes européens de protection des données.
Mise à jour le 6.6.2025
Informations sur le Responsable du Traitement des Données :
Nom : Tamtron Oyj
Adresse : Vestonkatu 11, 33580 Tampere (Finlande)
Tél +358 3 3143 5000
email : weighing@tamtron.com
Cette déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites Web du groupe Tamtron, y compris, mais sans s’y limiter, aux domaines www.tamtrongroup.com, www.mscales.com, ainsi qu’à tout autre domaine régi par le groupe Tamtron.
1. La base de données de gestion de la relation client de Tamtron
Tamtron utilise des bases de données de gestion de la relation client (CRM) pour gérer et suivre nos activités de vente et de marketing. Les bases de données CRM de Tamtron comprennent
- données personnelles des représentants de nos clients, clients potentiels et d’autres entreprises avec lesquelles Tamtron a une relation commerciale ou souhaite en développer une
- données personnelles des clients ou des utilisateurs finaux des clients de Tamtron, qui contactent Tamtron au sujet des solutions de pesage
- données personnelles relatives aux parties prenantes externes, auxquelles Tamtron souhaite fournir des informations générales sur Tamtron et ses activités.
1.1 Données personnelles collectées
Les informations suivantes sont collectées et traitées dans le cadre du CRM :
- prénom et nom de famille
- informations sur l’organisation et coordonnées
- rôle et coordonnées (email et numéro de téléphone)
- autres informations fournies par nous (par exemple, retours clients, inscription à un événement et abonnement à une newsletter)
- Adresse IP
- d’autres informations possibles pertinentes pour la relation commerciale.
Ces informations personnelles sont par la suite appelées « données personnelles ». Les individus dont les données personnelles sont traitées sont appelés « personnes concernées ».
1.2 Les finalités et les bases légales du traitement des données
Tamtron traite des données personnelles pour faciliter les activités de Tamtron, soutenir les activités de vente, gérer les livraisons, les services de maintenance et la facturation, contacter les clients pour la gestion des contrats et des fins marketing, et maintenir autrement la relation client. Tamtron peut également utiliser les données pour gérer les incidents et les réclamations ainsi que fournir une assistance à la demande du client. Tamtron peut contacter les personnes concernées pour réaliser des enquêtes auprès des clients.
Les données personnelles sont collectées principalement dans le cadre de la gouvernance et de la mise en œuvre des relations avec les clients et les partenaires. Ces données incluent également les informations que la personne choisit de nous fournir (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à un événement organisé par nous, ou que vous vous abonnez à notre newsletter, ou lorsque vous visitez notre site web).
1.3 Source(s) des données personnelles et durée de conservation
Les données personnelles ont été reçues directement des clients ou obtenues en lien avec leur utilisation des produits et services de Tamtron. Les données personnelles peuvent également provenir des représentants de Tamtron en fonction de leurs interactions commerciales avec les personnes concernées. Dans certains cas, Tamtron peut collecter des données personnelles à partir de registres publics et d’autres sources externes fiables.
Les données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire ou autorisé par la législation applicable. Tamtron examine régulièrement la nécessité des données stockées et efface toute donnée lorsqu’elle n’est plus nécessaire aux fins mentionnées dans cet avis de confidentialité.
2. Politique de cookies de Tamtron
Tamtron utilise des cookies et d’autres technologies similaires sur ses sites web à tamtrongroup.com, mscales.com, et tout autre site régi par Tamtron Group. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez ou utilisez notre site web. Ils permettent, par exemple, de collecter des données sur la façon dont vous utilisez notre site ainsi que de sauvegarder vos préférences et actions sur le site. Les cookies et les données collectées avec eux sont utilisés pour faciliter l’utilisation de notre site ainsi que pour surveiller, analyser et améliorer la convivialité et l’utilisation du site.
Les cookies contiennent un identifiant unique (UID), tel qu’un numéro créé aléatoirement, qui permet d’identifier votre appareil. Même si votre appareil peut être identifié par des cookies, ceux-ci ne permettent généralement pas d’identifier les utilisateurs de notre site web sans certaines informations supplémentaires. Cependant, certains tiers qui utilisent des cookies sur notre site, comme Facebook, peuvent combiner l’UID contenu dans le cookie avec l’utilisateur Facebook correspondant, si l’utilisateur visitant notre site a un compte utilisateur Facebook.
Comme expliqué plus en détail ci-dessous, certains cookies utilisés sur tamtrongroup.com sont nécessaires pour activer des fonctionnalités ainsi que pour améliorer la performance ou l’expérience utilisateur de notre site web. Certains cookies que nous utilisons pour fournir un marketing numérique ciblé sur notre site web ou d’autres sites web. Lorsque vous visitez le site web de Tamtron, Tamtron et/ou des prestataires de services tiers, tels que Google ou Facebook, placent des cookies sur votre appareil.
2.1 Données collectées par les cookies
Tamtron et les prestataires de services tiers collectent avec des cookies notamment les informations suivantes :
- Adresse IP
- temps de visite
- site par lequel vous avez accédé à notre site web
- pages visitées sur notre site web
- type de navigateur (tel qu’Internet Explorer, Firefox)
- emplacement géographique.
2.2 Cookies utilisés sur Tamtrongroup.com
- Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour surveiller notre site web. Google place ces cookies sur votre appareil. Google peut également avoir accès aux cookies Google Analytics et aux données collectées par ceux-ci. Lisez-en plus sur les cookies Google Analytics et leur date d’expiration ici et en général sur les services de Google ici.
- HubSpot : Nous utilisons HubSpot pour le suivi des utilisateurs, les fonctionnalités des formulaires disponibles sur notre site web ainsi que l’automatisation du marketing. HubSpot place ces cookies sur votre appareil. HubSpot peut également avoir accès aux cookies HubSpot et aux données collectées par eux. Lisez-en plus sur les cookies HubSpot, y compris leur date d’expiration ici.
- Facebook : Nous utilisons Facebook pour activer le bouton de partage ainsi que pour le suivi des utilisateurs sur notre site web. Facebook place ces cookies sur votre appareil. Facebook peut également avoir accès à ces cookies et aux données collectées par ceux-ci. Facebook utilise ces données pour fournir des services d’analyse et cibler le marketing numérique. En savoir plus sur les cookies de Facebook ici.
- LinkedIn : Nous utilisons LinkedIn pour activer le bouton de partage ainsi que pour le suivi des utilisateurs sur notre site web. En savoir plus sur les cookies LinkedIn ici.
2.3 Comment gérer les cookies
Si vous avez donné votre consentement pour enregistrer des cookies sur votre appareil, et que vous souhaitez annuler votre consentement, vous pouvez empêcher l’utilisation des cookies en utilisant ce lien. Vous ne pouvez pas désactiver les cookies qui sont nécessaires à l’utilisation du site web. Si vous ne souhaitez pas que des tiers collectent des informations vous concernant à des fins de publicité ciblée, vous pouvez choisir de vous désinscrire via https://www.youronlinechoices.eu et/ou https://www.aboutads.info/choices.
La plupart des navigateurs web acceptent les cookies automatiquement, mais si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, nous vous conseillons de modifier les paramètres de votre navigateur afin qu’il bloque les cookies ou vous avertisse avant de sauvegarder un cookie, ainsi que de supprimer tous les cookies déjà enregistrés sur votre appareil. Plus d’informations sur la façon de configurer les paramètres liés à la gestion des cookies peuvent être trouvées dans le manuel d’utilisation de votre navigateur.
Veuillez noter que le blocage de tous les cookies peut affecter votre utilisation de notre site web et vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités disponibles sur notre site.
3. Transfert de données personnelles
Tamtron utilise les données personnelles uniquement à des fins commerciales internes et ne transfère pas les données à des parties externes. Certaines des données personnelles peuvent être accessibles et traitées par les filiales, sous-traitants et autres prestataires de services de Tamtron, dans la mesure nécessaire en rapport avec les finalités susmentionnées.
Les données peuvent être transférées à des entités au sein du groupe Tamtron ainsi qu’à ses partenaires, affiliés et sous-traitants pour remplir les objectifs énoncés dans la section 3 ou les demandes des clients. Ces transferts peuvent inclure des transferts en dehors de l’Espace économique européen ou en dehors du pays où vous avez fourni des données personnelles à Tamtron. Lorsque les données sont transférées en dehors de l’UE/EEE, le transfert est effectué en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme de transfert autorisé par la législation. Dans tous les cas, Tamtron veillera toujours à ce que les données personnelles soient adéquatement protégées comme l’exigent les lois et règlements applicables.
4. Mises à jour de cette déclaration de confidentialité
Tamtron examine régulièrement sa politique de confidentialité et publie les mises à jour sur cette page web. Tamtron met à jour cette déclaration de confidentialité lorsqu’il y a des changements dans le traitement des données personnelles dans les lois applicables dont nous devons informer le consommateur. De plus, nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies lorsque nous développons notre site web, nos services ou nos activités commerciales. Sauf exigence contraire des lois obligatoires, nous ne pouvons pas informer personnellement les utilisateurs de notre site web des changements que nous avons apportés à notre politique en matière de cookies. Par conséquent, nous recommandons de lire cette politique de temps en temps.
La version la plus récente de la déclaration de confidentialité est disponible sur ce site web. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en juin 2025.
5. Droits des personnes concernées
Tamtron agit avec diligence pour s’assurer que vous pouvez exercer vos droits concernant le traitement de vos données personnelles. Les personnes concernées peuvent contacter Tamtron et demander l’accès à leurs données personnelles à tout moment. Tamtron rectifiera ou effacera toute donnée personnelle incomplète, inexacte ou obsolète à la demande des personnes concernées.
Sous réserve des lois locales applicables, la personne concernée a le droit de :
- demande d’effacement des données personnelles et d’oubli, lorsque cela est conforme aux lois applicables et à nos critères de conservation
- demande de restriction de l’utilisation des données personnelles
- s’opposer au traitement des données personnelles
- demande de transfert des données personnelles vers un autre responsable du traitement conformément au Règlement européen sur la protection des données
- retirer son consentement à traiter des données personnelles conformément aux lois applicables
- dépôt d’une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, si Tamtron a traité des données personnelles en violation des lois sur la protection des données applicables.
6. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre Politique de Confidentialité ou notre Politique de Cookies, veuillez nous contacter par email weighing@tamtron.com, et nous vous répondrons dès que possible.
