Yara Suomi Oy fabrique et commercialise des engrais, ainsi que des produits pour la protection de l’environnement et les applications industrielles. L’entreprise a été fondée en 1905 pour soulager la famine en Europe. Aujourd’hui, Yara est une entreprise mondiale employant plus de 15 000 personnes et vendant ses produits dans plus de 160 pays. L’usine de Yara Finland à Uusikaupunki a signé un accord de service avec Tamtron pour les balances il y a quelques années. Les processus de production de Yara et les exigences de haute qualité des produits finis nécessitent de nombreuses balances fonctionnant avec une précision impeccable dans des conditions exigeantes.
Le contrat de maintenance apporte tranquillité d’esprit et fiabilité
Panu Ahrnberg, Responsable de la maintenance à l’usine d’Uusikaupunki, est satisfait de l’accord de service avec Tamtron : « En tant qu’expert en balances, Tamtron sait exactement ce qui affecte la précision de pesée des balances. Ils nous fournissent également un rapport après la maintenance programmée, résumant les performances des balances et recommandant toute maintenance supplémentaire ou remplacement de composants de pesée. Cela contribue à améliorer la prévisibilité de la maintenance de notre usine », déclare Ahrnberg.
Jari Brandt, vice-président des services chez Tamtron, déclare que l’entreprise vise à augmenter le nombre de contrats de maintenance préventive : « Cela nous aidera à améliorer l’efficacité opérationnelle, mais surtout, cela bénéficiera à nos clients, qui gagneront en fiabilité opérationnelle pour leur équipement. Cela permettra à nos clients de se concentrer davantage sur le développement de leurs processus clés. »
Les balances répondent aux exigences actuelles
Tamtron entretient l’équipement avec trois différents forfaits de service selon les besoins des clients. Le service, fourni par le fournisseur d’équipement, élimine les ambiguïtés d’interface concernant la législation sur la pesée, les interfaces de communication et les tâches des différents systèmes. La chaîne d’approvisionnement fonctionne efficacement et sans interruption et évolue dans son ensemble. Tamtron est également responsable de s’assurer que les lois et règlements sont respectés et que les balances répondent toujours aux exigences actuelles tant pour l’équipement que pour les services.
De plus, la maintenance programmée annuelle et les inspections périodiques triennales des balances et autres équipements garantissent l’utilisation efficace des balances.
« Notre objectif est un véritable partenariat, où le service continuera d’être développé de manière agile avec nos clients. C’est pourquoi nous recommandons un service de facturation mensuel », conclut Brandt.
