Les services environnementaux de la région d’Helsinki (HSY) fournissent des services municipaux d’eau et de gestion des déchets, ainsi que des informations environnementales aux résidents de la région capitale de la Finlande. En tant que plus grand opérateur d’eau et d’environnement en Finlande, HSY s’appuie sur Tamtron pour ses besoins en pesage. Ce partenariat a posé une base solide pour la modernisation des solutions de pesage en temps voulu, avec la dernière mise à jour axée sur la numérisation pour répondre aux nouvelles exigences réglementaires.
“Nous avons une longue et enrichissante histoire avec Tamtron, qui s’étend sur plus de deux décennies. Ils nous fournissent des systèmes de pesage et des services connexes. Notre dernier projet ensemble a été le lancement du service de pesage numérique mScales,” déclare Anna Nevalampi, ingénieure des opérations chez HSY.
Des équipements de haute qualité et une expertise favorisent la modernisation rentable des solutions de pesage
Harri Oittinen, responsable des ventes pour les contrats de maintenance des balances de camion et de chemin de fer chez Tamtron, note que le compte HSY est un exemple parfait de la façon dont des équipements durables et l’expertise d’un fournisseur complet de solutions de pesage prolongent le cycle de vie de ces systèmes.
“Quatre des balances de camion de HSY ont été initialement introduites dans les années 1990 et ont été modernisées tout au long de notre partenariat. Le client avait également une balance de camion en provenance de Suède, que le fournisseur d’origine ne pouvait pas maintenir. Nous l’avons convertie en une balance Tamtron et l’avons intégrée dans notre périmètre de maintenance.”
“Pour les clients, il est très avantageux que les balances achetées puissent être mises à jour et numérisées sans nécessiter un remplacement complet chaque fois que les exigences d’efficacité ou les réglementations changent,” souligne Oittinen.
Le contrat de service prépare les solutions de pesage à une modernisation optimale
HSY a un contrat de service de niveau professionnel avec Tamtron, couvrant des fonctionnalités telles que des temps de réponse rapides en cas de problème. Oittinen souligne que pour les clients, la prévisibilité et la tranquillité d’esprit sont les principaux avantages de cet accord.
“Avec un contrat de service, nous pouvons ajuster le périmètre de responsabilité selon les préférences du client. Nous pouvons gérer tous les aspects de la maintenance des balances, du service annuel aux vérifications requises, garantissant que le client n’a pas besoin de suivre ces éléments séparément.”
Grâce à un contrat de service, Tamtron acquiert une compréhension complète des solutions de pesage du client, permettant à la fois une maintenance proactive et une modernisation en temps voulu.
“Nous maintenons un historique de maintenance détaillé, collectons des évaluations de cycle de vie et gérons les rapports. Cela nous donne une base solide pour recommander des mesures qui maximisent l’efficacité de pesage à des coûts raisonnables. De cette manière, le client passe de pannes inattendues à une véritable gestion du cycle de vie, et tous les besoins de modernisation et de numérisation peuvent être planifiés dans les budgets futurs,” explique Oittinen.
La solution de pesage numérique optimise l’efficacité organisationnelle
Le besoin de HSY de passer à un service de pesage numérique est apparu lorsque son précédent système de pesage ne répondait plus aux exigences de reporting renouvelées imposées par la législation sur les déchets. Pour relever ce défi, l’organisation a mis en œuvre le service de pesage mScales de Tamtron.
Le service couvre désormais dix balances de camion et d’autres solutions de pesage. Selon Anna Nevalampi, la transition a été un projet majeur qui a considérablement amélioré les opérations de HSY et simplifié les processus quotidiens.
“Nous avons deux sites différents avec divers systèmes de pesage et solutions de pesage de chargeurs. Avec mScales, nous avons pu intégrer tous les systèmes dans une seule base de données, rationalisant ainsi considérablement la gestion des données dans notre organisation.”
Gestion des données de pesage en temps réel
Selon Nevalampi, le service de pesage numérique de Tamtron a propulsé les opérations de HSY dans l’ère moderne, principalement en optimisant la fonctionnalité des stations de pesage.
“Auparavant, nous recueillions des données de gestion des stocks à l’aide de divers tableaux Excel et documents de transfert papier. Maintenant, les données sont automatiquement stockées dans le cloud, et les informations de pesage sont intégrées dans notre système de facturation. Tout cela réduit les erreurs manuelles et rend la gestion des stocks, le reporting et la facturation fluides et fiables.”
Les avantages de mScales s’étendent également aux parties prenantes de HSY. Le pesage automatisé a libéré des ressources des tâches de pesage manuel, permettant à l’organisation de se concentrer sur d’autres tâches essentielles. Du point de vue du client, le changement est significatif car ils peuvent désormais se connecter au service numérique et surveiller leurs chargements en temps réel.
“Je peux recommander mScales sans réserve à d’autres dans l’industrie. Cela s’est avéré être une excellente solution pour nous, nos conducteurs et nos clients. Le service est entièrement personnalisable pour répondre aux besoins des clients, et nous continuons à le développer en collaboration avec Tamtron. mScales est facile à utiliser et fournit des données fiables pour la gestion des flux de matériaux et la responsabilité environnementale,” conclut Nevalampi.
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